SKT 해지 위약금 면제 및 환급 신청 가이드

SK텔레콤이 2025년 4월 유심 해킹 사고에 대응해 발표한 위약금 면제·환급 정책이 시행됩니다. 약정 해지로 발생한 위약금이 면제되며, 이미 납부한 고객에게는 환급까지 진행됩니다. 종료 시점은 7월 14일(화) 24시까지이므로 대상자라면 반드시 신청하세요.

 

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해지 위약금 면제 배경

4월 사이버 해킹으로 고객 정보가 유출되는 사고 발생. SKT는 이에 대한 책임과 고객 신뢰 회복을 위해 다음과 같은 보상책을 발표:

• 위약금 면제 및 환급 (4월 19일 ~ 7월 14일 해지 고객)
• 8월 통신요금 50% 할인, 데이터 50GB 증정 (연말까지)
• T멤버십 우대 확대, 6개월 내 재가입 시 기존 혜택 복원

이중 ‘위약금 면제’는 약정 해지 고객에게 즉각적이고 직접적인 혜택을 제공하는 조치입니다.

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환급 대상자 확인 방법

 

아래 조건을 모두 만족할 경우, 환급 대상이 됩니다:

• 2025년 4월 18일 24시 기준 기존 약정 고객
• 4월 19일~7월 14일 사이 해지 또는 번호이동
• 통신 약정 해지로 위약금 납부 완료
• 단말기 할부금이 아닌 통신 서비스 위약금

단, 아래는 환급 대상에서 제외되니 유의하세요:

• 4월 19일 이후 신규 가입 또는 약정 재설정
• 해지 후 다시 재가입한 고객
• 사용자 사유로 인한 직권 해지
• 약정만 해지하고 회선 유지한 경우

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해지 위약금 환급 신청 방법

온라인 신청

• T월드 앱 또는 홈페이지 접속
• 본인 인증 후 ‘위약금 환급 신청’ 메뉴 이용
• 본인 명의 계좌번호 입력하여 신청

오프라인 신청

• 고객센터 전화(114 또는 080-011-6000) 또는
• 전국 T월드 매장 방문
• 단, 미성년자·법인 명의 회선은 반드시 전화나 방문 통해 신청

신청 가능 시기

• 2025년 7월 15일(수) 이후 신청 가능

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환급 금액 및 지급 시기

• 이미 납부한 위약금 전액이 환급 대상
• 신청 후 1주일 이내 해당 계좌로 입금
• 계좌정보 오류 시 환급 실패할 수 있으며, 확인을 위한 연락 가능

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고객 감사 혜택 중복 안내

이번 정책과 함께 제공되는 고객 감사 패키지(8월 통신요금 50% 할인, 연말까지 매월 50GB 데이터)와 환급은 중복 적용이 가능합니다. 단 위약금 환급 자체는 1회성 프로그램이므로 별도 중복 우려는 없습니다.

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신청 시 유의할 사항

• 약정 해지 전에 해킹 사고 발생 전에 가입한 회선이어야 합니다
• 단말기 할부금은 환급 대상에서 제외, 오직 통신 위약금만 해당
• 계좌정보와 문의사항은 T월드 앱 또는 고객센터를 통해 정확히 확인
• 환급 기한은 신청일이 아닌 해지일 기준 적용, 7월 14일 해지분까지만 유효
• 오류 없이 신청 완료된 경우 대부분 3~5영업일 안에 환급 완료

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신청 대상자 확인부터 환급까지 요약

• 4월 18일 이전 가입, 4월 19일~7월 14일 해지 고객 → 환급 대상
• T월드 앱·홈페이지·고객센터·방문을 통해 환급 신청
• 위약금 전액 환급, 신청 후 1주일 이내 입금
• 할부금 제외, 혜택 중복 가능

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부가 혜택 요약

• 8월 통신요금 50% 할인 (자동 적용)
• 8월~연말 매월 데이터 50GB 자동 추가 제공
• T멤버십 할인 서비스 확대 (뚜레주르·파리바게뜨·도미노피자 등)
• 6개월 내 재가입 시 원상복구 기능 지원

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마무리

SK텔레콤의 위약금 면제 & 환급 정책은 사이버 해킹 사고로 인한 고객 피해에 대해 SKT가 책임감을 갖고 대응한 조치입니다.
4월 19일부터 7월 14일 사이 해지한 대상자라면, 위약금이 환급되므로 7월 15일 이후 바로 신청하세요.
신속하고 간편한 절차 덕분에 향후 통신 상황에도 영향을 주지 않으니, 대상자라면 오늘 바로 T월드 앱에서 확인하시기 바랍니다.

놓치지 말고 SKT 보상받으세요!

 

2025.07.08 - [분류 전체보기] - 출국납부금 환급 서비스 신청 완벽 가이드

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