안녕하세요, 파라만3입니다.
연체가 생기거나 생길 것 같을 때, 막막함 때문에 시간을 흘려보내면 상처가 커집니다.
다행히 신용회복위원회(신복위)는 연체 단계별로 채무를 조정해 다시 일어설 수 있도록 돕는 제도를 운영합니다.
온라인 간편 진단(대상자 조회), 콜센터 1600-5500, 앱·방문 상담으로 본인이 어떤 제도 대상인지 즉시 확인하실 수 있습니다.
1) 신용회복 제도, 어떤 종류가 있나요?
연체 기간에 따라 주로 아래 세 가지로 구분됩니다.
| 구분 | 대상(연체 기준) | 핵심 내용(예시) |
|---|---|---|
| 신속채무조정 | 연체 30일 이하 (정상이행 포함) | 이자율 인하·상환기간 연장 중심 (원금 감면은 거의 없음) |
| 사전채무조정(프리워크아웃) | 연체 31~89일 | 이자율 대폭 인하·연체이자 정리, 최장 120개월 분할 상환 등 |
| 개인워크아웃 | 연체 90일 이상 | 연체이자 전액 정리, 상환능력에 따라 이자·원금 일부 조정, 장기 분할 상환 |
일반적으로 총 채무액 15억 원 이하(무담보 5억·담보 10억 한도), 최근 6개월 내 신규채무 비중 제한(통상 원금의 30% 이내) 등 요건을 함께 봅니다. 세부 요건은 신복위 공식 안내를 확인해 주세요.
2) 신용회복 대상자 조회(간편 진단) 방법
가장 빠른 방법은 온라인 간편 진단입니다. 결과에 따라 본인에게 맞는 제도와 신청 경로가 안내됩니다.
온라인(권장)
- 사이버지부 ‘나에게 맞는 채무조정 진단’ 접속
- 기본정보 입력(연체기간·연소득·채무규모 등)
- 결과 확인 → 온라인 접수/예약 연결
앱
신용회복위원회 앱 설치 → 간편 진단/상담 예약 → 비대면 접수
전화
1600-5500으로 전화해 상담 예약 후, 필요한 서류와 절차를 안내받으세요(방문은 예약제).
방문
전국 서민금융통합지원센터 내 신복위 창구에서 1:1 상담(신분증 지참).
3) 자격·제출서류 한눈에 정리
자격·심사에서 주로 보는 항목
- 연체 일수 : 30일 이하 / 31~89일 / 90일 이상 중 어디인지
- 채무 규모 : 총 15억 원 이하(무담보 5억·담보 10억)
- 최근 신규채무 : 최근 6개월 내 신규채무 비중(통상 원금의 30% 이내)
- 상환능력 : 최저생계비 초과 소득 등(개인워크아웃은 특히 확인)
준비 서류(예시)
- 신분증
- 채무현황 자료(대출·카드 이용내역 등)
- 소득·재산 증빙(급여·사업·국세청 자료 등)
세부 서류는 개인 상황에 따라 달라질 수 있으며, 상담 시 맞춤 안내를 받으실 수 있습니다.
4) 진행 절차 & 예상 흐름
- 간편 진단/상담 예약
- 온라인·방문 신청
- 서류 심사
- 채권사 협의 → 조정안 확정
- 분할 상환 이행(최장 120개월)
지점·채권사 수, 서류 보완 여부에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
5) 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 연체 전인데도 대상일까요?
A. 네. 신속채무조정은 연체 30일 이하(정상이행 포함)에서도 상담·신청이 가능합니다.
Q2. 소액 다중채무도 가능한가요?
A. 협약 금융회사 채무라면(카드·저축은행 등) 가능성이 있습니다. 다만 세금·건보료 등은 별도 절차가 필요할 수 있습니다.
Q3. 방문 없이 진행할 수 있나요?
A. 온라인·앱으로 간편 진단과 접수가 가능하며, 필요 시 비대면으로 후속 안내를 받으실 수 있습니다.
Q4. 전화만으로도 대상 확인이 되나요?
A. 기본 요건 안내와 예약까지 가능하며, 정확한 판단은 본인 인증 후 온라인·방문 접수에서 이뤄집니다.
6) 안전 주의사항
- 사칭 문자·앱 설치 유도에 주의하세요. 신복위는 공식 사이트/앱/1600-5500만 사용합니다.
- 방문은 예약제로 운영되는 경우가 많습니다. 사전 예약 후 방문해 주세요.
7) 결론 & 권장 실행 순서
오늘 바로 아래 순서대로 확인해 보시기 바랍니다.
- 사이버지부 ‘간편 진단(대상자 조회)’로 내 제도 확인 → 결과에 따라 온라인 접수/예약
- 앱 설치 또는 1600-5500 전화로 예약·추가 안내
- 필요 서류 준비 후 접수 → 심사·조정안 확정 → 분할상환 개시
※ 본 글은 일반적인 안내입니다. 실제 자격·절차는 개인 상황과 정책 개정에 따라 달라질 수 있으니, 반드시 신용회복위원회 공식 안내로 최종 확인해 주세요.
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